Nowa bezpłatna infolinia Helpline - pomoc dla osób z Alzheimerem i ich opiekunów

Rzecznik Praw Pacjenta wraz z Alzheimer Polska uruchomił ogólnopolską linię wsparcia, z której skorzystać mogą także mieszkańcy Słupska. To miejsce, gdzie można uzyskać informacje prawne, psychologiczne i praktyczne porady dotyczące codziennej opieki nad osobą z otępieniem. Infolinia ma uzupełniać lokalne sieci pomocy i ułatwić dotarcie do specjalistów oraz dostępnych form terapii. Dla wielu rodzin to jedna z pierwszych prostych dróg, by znaleźć wsparcie bez formalności.

• Działanie infolinii Helpline - kto za nią stoi i czego się spodziewać
• Kiedy dzwonić i co warto przygotować - praktyczne wskazówki dla Słupska

Działanie infolinii Helpline - kto za nią stoi i czego się spodziewać

Infolinia powstała z inicjatywy Rzecznika Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska. Projekt został uruchomiony na mocy porozumienia z Ministerstwem Zdrowia i jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021–2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027. Ma zapewniać wsparcie informacyjne, psychologiczne i prawne oraz pomagać w skierowaniu do lokalnych form pomocy, w tym do terapeuty zajęciowego.

Z infolinii mogą korzystać:

• osoby z rozpoznaniem choroby Alzheimera i innych zaburzeń otępiennych,
• rodziny i opiekunowie,
• osoby szukające informacji o dostępnych usługach i procedurach prawnych dotyczących opieki.

Podstawowe dane kontaktowe:

• numer telefonu: 800 201 801
• dostępność:
  • od poniedziałku do piątku w godz. 10:00–21:00
  • w soboty w godz. 10:00–16:00
• infolinia została uruchomiona 1 października 2025 r.

Kiedy dzwonić i co warto przygotować - praktyczne wskazówki dla Słupska

Telefon na Helpline jest przydatny na różnych etapach choroby — od wstępnych podejrzeń po wsparcie przy codziennej organizacji opieki. Mieszkańcy Słupska, którzy szukają szybkiej pomocy, mogą skorzystać z infolinii, by dowiedzieć się, gdzie szukać specjalistów lub jakie prawa przysługują osobie chorej.

Przygotowanie do rozmowy ułatwi uzyskanie konkretnej pomocy:

• spisać najważniejsze objawy i pytania — dzięki temu konsultant szybciej wskaże właściwy kierunek,
• przygotować listę przyjmowanych leków i aktualne informacje medyczne, jeśli rozmowa ma dotyczyć terapii lub konsultacji ze specjalistą,
• znać podstawowe dane opiekuna i chorego — wiek, diagnoza, ewentualne dokumenty medyczne.

Helpline ma ułatwić orientację w możliwościach wsparcia — od porad prawnych po wskazówki dotyczące terapii zajęciowej — i może uzupełnić działania oferowane przez miejskie i powiatowe instytucje zdrowia oraz opieki.

na podstawie: UM Kobylnica.