Zarząd Infrastruktury Miejskiej w Słupsku – kontakt, godziny otwarcia, dojazd, strukturę jednostki i sprawy online

Zarządzanie miejską infrastrukturą w Słupsku obejmuje drogi i chodniki, zieleń i lasy komunalne, cmentarze oraz transport publiczny. Poniżej praktyczny przewodnik: co załatwisz, gdzie dzwonić i gdzie się zgłosić.

Najważniejsze sprawy

• Centrum Obsługi Klienta → zakup biletu elektronicznego, informacje o rozkładach i taryfach; ul. Towarowa 10, tel. +48 59 84 81 412, godz. 8:00–16:00.
• Oświetlenie uliczne → zgłoszenie awarii i naprawy oświetlenia; tel. +48 59 84 83 730.
• Biuro Cmentarza → ustalenie terminu pochówku, prowadzenie ewidencji, dokumentacja grobów; ul. Rabina dr. Maxa Josepha 4, tel. +48 59 84 81 415, przyjęcia w dni powszednie 8:00–15:30; kasa 8:00–14:00.
• Dział Strefy Płatnego Parkowania i Windykacji → reklamacje opłat i sprawy windykacyjne związane ze strefą; tel. +48 59 84 83 716.
• Dział Uzgodnień i zezwoleń → uzgodnienia administracyjne i wydawanie zezwoleń dotyczących pasa drogowego i inwestycji przy drogach; tel. +48 59 84 83 731.
• Naprawy bieżące dróg → zlecenia napraw i bieżące utrzymanie nawierzchni; tel. +48 59 84 83 733.
• Lasy komunalne → sprawy związane z lasami miejskimi, odbiór i cechowanie drewna; tel. +48 59 84 81 410.

Lokalizacja i dane kontaktowe

• Siedziba główna: ul. Artura Grottgera 13, 76-200 Słupsk.
• Telefony ogólne: Sekretariat/ogólne +48 573 421 014; dodatkowy numer +48 59 841 00 91. Fax +48 59 848 37 35.
• Główny e‑mail kontaktowy: [email protected]
• Skrytki ePUAP/ESP: /ZIM_Slupsk/SkrytkaESP , /ZIM_Slupsk/Skrytka
• Godziny przyjęć (wybrane komórki): Biuro Cmentarza – dni powszednie 8:00–15:30 (kasa 8:00–14:00). Centrum Obsługi Klienta (ul. Towarowa 10) – dni powszednie 8:00–16:00. Dział Transportu Zbiorowego (ul. Towarowa 10) – dni powszednie 7:30–15:30.

Mapa

Wydziały Zarządu Infrastruktury Miejskiej w Słupsku

• Sekretariat / ogólne – obsługa korespondencji i kontakt z interesantami; tel. +48 573 421 014, +48 59 841 00 91.
• Dyrekcja – nadzór nad realizacją zadań jednostki; tel. +48 59 841 00 91.
• Główny Księgowy – prowadzenie spraw księgowych jednostki; tel. 59 84 83 712.
• Księgowość – obsługa finansowo‑księgowa; tel. 59 84 83 713; kasa: tel. 59 84 83 721.
• Kadry i płace – sprawy pracownicze i płacowe; tel. 59 84 83 715.
• Dział Administracji – obsługa administracyjna jednostki; tel. 59 84 83 736.
• Dział Drogowy – planowanie i utrzymanie infrastruktury drogowej; tel. 59 84 83 739.
• Dział Terenów Zielonych – bieżące utrzymanie terenów zielonych i opiniowanie inwestycji związanych z zielenią; tel. 59 84 83 718.
• Dział Uzgodnień i zezwoleń – prowadzenie uzgodnień administracyjnych i wydawanie zezwoleń; tel. 59 84 83 731.
• Dział Strefy Płatnego Parkowania i Windykacji – obsługa strefy płatnego parkowania i windykacja należności; tel. 59 84 83 716.
• Dział Inwestycji Ogólnobudowlanych – realizacja inwestycji budowlanych miejskich; tel. +48 59 84 81 430.
• Dział Eksploatacji i Inwestycji – realizacja inwestycji i nadzór eksploatacyjny; tel. 59 84 83 722.
• Dział Bieżącego Utrzymania – realizacja bieżącego utrzymania infrastruktury miejskiej; tel. 59 84 83 717.
• Naprawy bieżące dróg – realizacja napraw i prac utrzymaniowych nawierzchni; tel. 59 84 83 733.
• Oświetlenie uliczne – zgłoszenia i utrzymanie oświetlenia ulicznego; tel. 59 84 83 730.
• Dział Zarządzania Wodami Opadowymi – obsługa kanalizacji deszczowej i zarządzanie wodami opadowymi; tel. 59 84 83 719.
• Dział Zamówień Publicznych – prowadzenie postępowań przetargowych i zamówień publicznych; tel. 59 84 83 732.
• Biuro Cmentarza – administracja cmentarzy komunalnych, prowadzenie ewidencji pochówków i nadzór nad ekshumacjami; ul. Rabina dr. Maxa Josepha 4; tel. +48 59 84 81 415; przyjęcia 8:00–15:30; kasa 8:00–14:00.
• Biuro Cmentarza – Nowy Cmentarz / Spopielarnia – obsługa spraw związanych z nowym cmentarzem i spopielarnią; tel. 59 84 81 417.
• Lasy komunalne – zarządzanie lasami miejskimi, odbiór i cechowanie drewna oraz wydawanie świadectw legalności pozyskania drewna; tel. 59 84 81 410.
• Centrum Obsługi Klienta (COK) – sprzedaż biletów, informacja pasażerska i obsługa interesantów; ul. Towarowa 10 (Dworzec Autobusowy); tel. +48 59 84 81 412; godz. 8:00–16:00.
• Rozkłady jazdy – udostępnianie rozkładów i informacji o liniach miejskich; tel. 59 84 81 411.
• Dział Transportu Zbiorowego – planowanie sieci komunikacyjnej, rozkłady jazdy, kontrola jakości przewozów i obsługa informacji pasażerskiej; tel. +48 59 84 81 411; przyjęcia 7:30–15:30.
• Przystanki – obsługa infrastruktury przystankowej i zgłoszenia dotyczące przystanków; tel. +48 59 84 81 413.

Dział Transportu Zbiorowego w Słupsku

• Co załatwisz: planowanie sieci autobusowej, wnioski o zmiany tras i rozkładów, kontrolę jakości przewozów oraz informację pasażerską.
• Systemy i usługi: udostępnianie rozkładów jazdy, obsługa biletów elektronicznych (SkyCash) oraz działania dotyczące systemów informacji pasażerskiej.
• Gdzie: ul. Towarowa 10 (Dworzec Autobusowy). Zgłoszenia i informacje: tel. +48 59 84 81 411; wsparcie i sprzedaż biletów w COK: tel. +48 59 84 81 412.

Dojazd i parking

• Centrum Obsługi Klienta i Dział Transportu Zbiorowego działają przy ul. Towarowa 10 (Dworzec Autobusowy) – lokalizacja z bezpośrednim dostępem komunikacją autobusową.
• Biuro Cmentarza: ul. Rabina dr. Maxa Josepha 4.
• Siedziba operatora Strefy Płatnego Parkowania: ul. Bema 9–10.

FAQ

Jak zgłosić usterkę oświetlenia ulicznego do Zarządu Infrastruktury Miejskiej w Słupsku? Zadzwoń na numer Oświetlenia ulicznego +48 59 84 83 730 i podaj dokładną lokalizację awarii (ulica, numer budynku lub punkt orientacyjny) oraz opis usterki. Możesz także wysłać zgłoszenie przez formularz kontaktowy na stronie jednostki lub przez skrytkę ePUAP/ESP: /ZIM_Slupsk/SkrytkaESP / /ZIM_Slupsk/Skrytka. W piśmie lub zgłoszeniu podaj swoje imię i nazwisko oraz adres (w skargach i wnioskach te dane są wymagane).

Jak załatwić sprawy związane z pochówkiem w Zarządzie Infrastruktury Miejskiej w Słupsku? Skontaktuj się z Biurem Cmentarza, tel. +48 59 84 81 415, by ustalić dostępne terminy i wymagane dokumenty. Biuro przyjmuje interesantów w dni powszednie w godz. 8:00–15:30; kasa działa 8:00–14:00. Sprawy administracyjne i ewidencja prowadzona jest przez Biuro Cmentarza, a obsługa cmentarzy realizowana jest przy użyciu systemu GROBONET.

Jak kupić bilet elektroniczny na komunikację miejską obsługiwaną przez Zarząd Infrastruktury Miejskiej w Słupsku? Bilety elektroniczne są obsługiwane przez system SkyCash. Jeśli potrzebujesz pomocy przy zakupie lub informacji o taryfach, zgłoś się do Centrum Obsługi Klienta przy ul. Towarowej 10 (tel. +48 59 84 81 412) w dni powszednie w godz. 8:00–16:00 albo skontaktuj się z Działem Transportu Zbiorowego (tel. +48 59 84 81 411).

Jak zgłosić skargę lub wniosek do Zarządu Infrastruktury Miejskiej w Słupsku? Przygotuj pismo zawierające imię i nazwisko oraz adres osoby wnoszącej (wymagane prawnie). Złóż je osobiście w siedzibie przy ul. Artura Grottgera 13, wyślij pocztą, prześlij faksem na +48 59 848 37 35 lub skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie jednostki. Możliwe jest także złożenie pisma przez ePUAP/ESP.

Jak sprawdzić rozkłady jazdy i zmiany w komunikacji miejskiej obsługiwanej przez Zarząd Infrastruktury Miejskiej w Słupsku? Rozkłady jazdy są udostępniane przez jednostkę. W sprawie bieżących kursów i zmian skontaktuj się z Działem Transportu Zbiorowego, tel. +48 59 84 81 411, lub z Centrum Obsługi Klienta, tel. +48 59 84 81 412 (godz. 8:00–16:00).

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.