Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku Delegatura w Słupsku – kontakt, godziny otwarcia, dojazd i strukturę jednostki

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku – Delegatura w Słupsku nadzoruje legalność handlu i usług oraz prowadzi sprawy konsumenckie na Pomorzu. Obsługuje powiaty bytowski, człuchowski, lęborski, chojnicki, słupski oraz miasto Słupsk; udziela porad, przyjmuje skargi oraz prowadzi mediacje pozasądowe.

Najważniejsze sprawy

• Wydział ds. Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich – mediacje i porady konsumenckie, przyjmowanie wniosków i informacji; tel. 58 341-46-75.
• Wydział Kontroli Handlu i Usług – kontrole rynku artykułów nieżywnościowych oraz handlu i usług; tel. 58 341-09-24.
• Wydział Nadzoru Rynku i Kontroli Paliw – kontrole systemu oceny zgodności, bezpieczeństwa produktów oraz kontroli jakości paliw i biopaliw; tel. 58 341-53-70.
• Wydział Prawno‑Organizacyjny – obsługa prawna i organizacyjna inspektoratu; tel. 58 506-50-51.
• Wydział Budżetowo‑Administracyjny – sprawy administracyjne i finansowe inspektoratu; tel. 58 341-53-37.
• Sekretariat Delegatury w Słupsku – przyjmowanie wniosków i skarg; tel. (59) 842-54-68.
• Sekretariat Stałego Sądu Polubownego – Ośrodek Zamiejscowy w Słupsku – przyjmowanie wniosków do sądu polubownego; tel. (59) 846-85-45.

Lokalizacja i dane kontaktowe delegatury w Słupsku

Adres: ul. Jana Pawła II 1, 76-200 Słupsk Telefon sekretariatu: (59) 842-54-68 Fax: (59) 842-54-68 Telefon Sekretariatu Stałego Sądu Polubownego – Ośrodka Zamiejscowego w Słupsku: (59) 846-85-45 E-mail: [email protected] Godziny przyjęć interesantów w Delegaturze w Słupsku (dni powszednie): 7:30–15:30 Adres do e‑doręczeń (skrzynka urzędowa): AE:PL-27101-49182-EIGRA-26

Mapa

Wydziały Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Gdańsku

• Wydział Kontroli Handlu i Usług – przeprowadzanie kontroli prawidłowości funkcjonowania rynku artykułów nieżywnościowych oraz handlu i usług. Telefon: 58 341-09-24.
• Wydział Nadzoru Rynku i Kontroli Paliw – czynności kontrolne w zakresie systemu oceny zgodności i bezpieczeństwa produktów, jakości paliw, gazu, biopaliw i biokomponentów oraz jakości artykułów nieżywnościowych; prowadzenie punktu informacyjnego w sieci powiadamiania o niebezpiecznych produktach nieżywnościowych. Telefon: 58 341-53-70.
• Wydział ds. Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich – przyjmowanie wniosków i informacji, udzielanie porad oraz przeprowadzanie mediacji w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Telefon: 58 341-46-75.
• Wydział Prawno‑Organizacyjny – obsługa prawna i organizacyjna funkcjonowania inspektoratu. Telefon: 58 506-50-51.
• Wydział Budżetowo‑Administracyjny – sprawy budżetowe i administracyjne inspektoratu; sprawy dotyczące funkcjonowania systemu kaucyjnego (wysokość opłaty kaucyjnej, zasady zwrotu opakowań, rozliczenia) należy kierować do właściwego miejscowo Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska (WIOŚ). Telefon: 58 341-53-37.
• Inspektorat w Gdańsku (siedziba główna) – ul. Marii Konopnickiej 4, 80-240 Gdańsk; telefon sekretariatu: 58 341-08-77.
• Sekretariat Stałego Sądu Polubownego – Ośrodek Zamiejscowy w Słupsku – przyjmowanie wniosków o rozpoznanie sprawy przez lokalny ośrodek; telefon: (59) 846-85-45.

Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów Konsumenckich w Delegaturze w Słupsku

Wydział ds. Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich prowadzi przyjmowanie wniosków i informacji, udziela porad oraz przeprowadza mediacje. W Delegaturze w Słupsku działa jednoosobowe stanowisko obsługujące PRS z dodatkowym przyjęciem w poniedziałki 15:30–18:00. W sprawach mediacji można kontaktować się telefonicznie pod numerem 58 341-46-75 lub zgłosić się osobiście do Delegatury w godzinach pracy.

Przygotowanie dokumentów i przebieg kontroli inspekcji handlowej

Inspekcja Handlowa kontroluje legalność i rzetelność działania przedsiębiorców w zakresie produkcji, handlu i usług oraz kontroluje produkty i usługi w obrocie (oznakowanie, zafałszowania; kontrola usług z określonymi wyłączeniami). Inspektorzy kontrolują rynek artykułów nieżywnościowych, placówki gastronomiczne oraz jakość paliw i paliwowych wyrobów. W toku kontroli inspekcja może prowadzić dochodzenia w sprawach o ujawnione przestępstwa i ma możliwość wnoszenia lub popierania oskarżeń w postępowaniu uproszczonym. Niektóre obszary są wyłączone z kompetencji Inspekcji (m.in. usługi bankowe, pocztowe, telekomunikacyjne, ochrona zdrowia, edukacja); sprawy dotyczące funkcjonowania systemu kaucyjnego kierowane są do WIOŚ.

Praktyczne scenariusze mieszkańca (krok po kroku)

• Zgłoszenie skargi dotyczącej sklepu w Słupsku

• Zbierz dowody (paragon, zdjęcia, opis zdarzenia).

• Zadzwoń do sekretariatu Delegatury w Słupsku: (59) 842-54-68.

• Złóż wniosek/skargę osobiście w siedzibie przy ul. Jana Pawła II 1 w dni powszednie w godzinach 7:30–15:30.

• Jeśli chcesz mediacji, poproś o przekierowanie do Wydziału ds. Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich lub skontaktuj się z wydziałem: 58 341-46-75.

• Zgłoszenie problemu z jakością paliwa na stacji

• Zachowaj paragon i zapisz dokładne dane stacji oraz czas zdarzenia.

• Zadzwoń do Wydziału Nadzoru Rynku i Kontroli Paliw: 58 341-53-70 i przekaż szczegóły.

• Wydział może podjąć czynności kontrolne na podstawie zgłoszenia.

• Wniesienie sprawy do Stałego Sądu Polubownego przez ośrodek w Słupsku

• Skontaktuj się z Sekretariatem Ośrodka Zamiejscowego w Słupsku: (59) 846-85-45, aby ustalić wymagane dokumenty i sposób złożenia wniosku.

• Wnioski o rozpoznanie sprawy można również składać w siedzibie Inspektoratu w Gdańsku w dni powszednie w godzinach 8:00–14:00.

Dojazd i porady praktyczne dla odwiedzających

Siedziba Delegatury w Słupsku znajduje się przy ul. Jana Pawła II 1. Planując wizytę uwzględnij godziny przyjęć interesantów: 7:30–15:30 w dni powszednie. Sekretariat przyjmuje wnioski i skargi osobiście w tych godzinach.

FAQ lokalne

Jak zgłosić skargę do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Gdańsku Delegatura w Słupsku? Przygotuj opis zdarzenia i dowody (paragon, zdjęcia). Zadzwoń do sekretariatu Delegatury w Słupsku: (59) 842-54-68, a następnie złóż dokumenty osobiście w siedzibie przy ul. Jana Pawła II 1 w godzinach 7:30–15:30. Jeśli sprawa wymaga mediacji, poproś o przekazanie do Wydziału ds. Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich lub zadzwoń: 58 341-46-75.

Jak skorzystać z mediacji w sprawie konsumenckiej przez Delegaturę w Słupsku? Zgłoś sprawę osobiście w Delegaturze w Słupsku lub zadzwoń do Wydziału ds. Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich: 58 341-46-75. Delegatura ma dodatkowe przyjęcia PRS w poniedziałki 15:30–18:00; w tych godzinach można złożyć wniosek lub uzyskać poradę.

Jak zgłosić podejrzenie nieprawidłowości w handlu artykułami nieżywnościowymi w Słupsku? Zadzwoń do Wydziału Kontroli Handlu i Usług: 58 341-09-24 i zgłoś szczegóły (miejsce, charakter nieprawidłowości). Możesz także złożyć pisemne zgłoszenie w Delegaturze w Słupsku przy ul. Jana Pawła II 1 w godzinach 7:30–15:30.

Jak postępować, gdy stwierdzę problem z jakością paliwa w Słupsku? Zachowaj paragon i zapisz dane stacji oraz czas zakupu. Zgłoś sprawę telefonicznie do Wydziału Nadzoru Rynku i Kontroli Paliw: 58 341-53-70; wydział może podjąć odpowiednie czynności kontrolne.

Jak skontaktować się z Sekretariatem Stałego Sądu Polubownego przez ośrodek w Słupsku? Zadzwoń do Sekretariatu Ośrodka Zamiejscowego w Słupsku: (59) 846-85-45, aby uzyskać instrukcje dotyczące wymaganych dokumentów i złożenia wniosku. Wnioski przyjmowane są także w siedzibie Inspektoratu w Gdańsku w dni powszednie w godzinach 8:00–14:00.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.