Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Słupsku – kontakt, godziny otwarcia, dojazd i strukturę jednostki

Oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Słupsku obsługuje sprawy ubezpieczeń społecznych i świadczeń dla mieszkańców regionu. To miejsce, gdzie zarezerwujesz wizytę, sprawdzisz stan konta, uzyskasz zaświadczenia i skonsultujesz kwestie związane z emeryturami, rentami i zasiłkami.

Najważniejsze sprawy

• Oddział ZUS w Słupsku – kupiłeś auto i potrzebujesz zaświadczenia o składkach → zarezerwuj e‑wizytę lub przyjdź do sali obsługi klientów w placówce na parterze, Plac Zwycięstwa 8.
• eZUS / PUE – potrzebujesz zaświadczenia o niezaleganiu lub zaświadczenia o ubezpieczeniu do doliczenia okresów pracy → od 1 stycznia 2026 r. wnioski tego typu składa się wyłącznie elektronicznie przez konto w eZUS.
• Rezerwacja wizyty – chcesz umówić spotkanie na konkretny dzień i godzinę → rezerwacja przez telefon do oddziału lub przez eZUS/mZUS/mObywatel (usługa e‑wizyta).
• Prognoza emerytury – chcesz sprawdzić prognozę lub zapytać o wysokość świadczenia → zaloguj się do eZUS lub umów e‑wizytę z konsultantem.
• Obsługa w PJM – potrzebujesz konsultacji w języku migowym → zamów e‑wizytę i wybierz odpowiedni temat (dotyczy zasiłków oraz emerytur i rent).
• Skargi i wnioski – chcesz złożyć skargę lub wniosek do kierownictwa oddziału → sprawdź godziny przyjęć kierownictwa (szczegóły w sekcji Procedura reklamacji).
• Lekarze – wystawiasz zaświadczenie lekarskie ZUS ZLA → usługę załatwisz przez PUE/eZUS.

Lokalizacja i dane kontaktowe Oddziału ZUS w Słupsku

• Adres – Plac Zwycięstwa 8, 76-200 Słupsk
• Telefon centrali oddziału – (59) 841-92-00
• Infolinia ZUS – 22 560 16 00 (czynna 7:00–18:00)
• Godziny obsługi w placówce – poniedziałek 8:00–17:00; wtorek–piątek 8:00–15:00

Co załatwisz w Oddziale ZUS w Słupsku

• Oddział ZUS w Słupsku – rejestracja zgłoszeń przez płatników, wydawanie zaświadczeń, informacja o stanie konta, obsługa spraw emerytalnych, rentowych i zasiłkowych, pomoc w korzystaniu z e‑usług ZUS oraz przyjmowanie skarg i wniosków.

Wydziały i zakres obsługi (pełna lista)

• Oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Słupsku – terenowa jednostka ZUS obsługująca klientów z przypisanego rejonu; wydaje zaświadczenia i obsługuje sprawy emerytalne, rentowe, zasiłkowe oraz płatników składek – telefon centrali oddziału: (59) 841-92-00 – godziny: pon. 8:00–17:00; wt.–pt. 8:00–15:00.
• Sala obsługi klientów (Słupsk, parter) – bezpośrednia obsługa klientów; drzwi na drodze do sali są otwierane podczas godzin obsługi; drzwi do stanowisk nie otwierają się automatycznie – w otwarciu pomaga pracownik sali obsługi klientów.
• Bytów, ul. Kościuszki 16 – lokalizacja obsługi z dwoma miejscami parkingowymi dla osób z niepełnosprawnością przed budynkiem; wejście z poziomu chodnika.
• Chojnice, ul. Łużycka 20 – lokalizacja obsługi z dwoma miejscami parkingowymi dla osób z niepełnosprawnością i bocznym wejściem z pochylnią.
• Człuchów, ul. Jerzego z Dąbrowy 3a – lokalizacja obsługi z dwoma miejscami parkingowymi przed budynkiem oraz dodatkowym miejscem po przeciwnej stronie ulicy.
• Lębork, ul. Bolesława Krzywoustego 15 – lokalizacja obsługi z dwoma miejscami parkingowymi na dziedzińcu i wejściem z pochylnią.
• Miastko, ul. Królowej Jadwigi 13 – lokalizacja obsługi klientów w Miastku.
• Miastko, ul. Słowackiego 2 – dodatkowa lokalizacja z jednym miejscem parkingowym dla osób z niepełnosprawnością i wjazdem po prawej stronie od wejścia; wejście z pochylnią.
• Dyrektor Oddziału (biuro) – przyjmuje skargi i wnioski; godziny przyjęć Dyrektora: poniedziałek 15:00–18:00 oraz czwartek w godzinach pracy oddziału.
• Kierownicy komórek – przyjmują interesantów codziennie w godzinach pracy oddziału.
• Centrum Kontaktu Klientów (CKK) – obsługa telefoniczna i informacyjna klientów ZUS.
• Usługa e‑wizyta ZUS – zdalne konsultacje dotyczące zasiłków, emerytur i rent; możliwa konsultacja w PJM; umówienie e‑wizyty dla placówki przypisanej do miejsca zamieszkania lub innego oddziału po wybraniu kodu pocztowego – godziny e‑wizyt: dni robocze 9:00–14:00.
• Portal eZUS / PUE – elektroniczny kanał obsługi: rejestracja, sprawdzenie stanu konta w ZUS, prognoza emerytury, wystawianie zaświadczeń, generowanie dokumentów przez płatników, wystawianie i weryfikacja ZUS ZLA przez lekarzy; możliwość utworzenia dokumentu elektronicznego z danymi ZUS i weryfikacji jego autentyczności.

Jak przygotować się do wizyty

• Zarezerwuj termin telefonicznie do oddziału lub przez eZUS/mZUS/mObywatel (usługa e‑wizyta).
• Zabierz dokument tożsamości (dowód osobisty) – potrzebny przy sprawach indywidualnych.
• Przygotuj dokumenty związane ze sprawą (numery sprawy, dokumenty potwierdzające okresy składkowe), ew. wydruki lub pliki z PUE.
• Przy e‑wizycie: podaj swoje dane, wybierz temat spotkania i termin; przygotuj urządzenie z kamerą i dokument tożsamości do weryfikacji.
• Jeśli potrzebujesz obsługi w PJM: wybierz temat odpowiadający zasiłkom lub emeryturom/rentom podczas rezerwacji e‑wizyty.

Elektronika i PUE

• Rezerwacja wizyty – telefonicznie lub przez eZUS/mZUS/mObywatel (e‑wizyta). W aplikacji mObywatel ścieżka do rezerwacji e‑wizyty: Usługi → wszystkie → e‑wizyta w ZUS.
• e‑wizyta – podaj dane, wybierz dzień, godzinę i temat; do e‑wizyty możesz dołączyć opiekuna wskazanego przy rezerwacji; podczas e‑wizyty możliwa jest weryfikacja dokumentu tożsamości; zalecane ciche, prywatne miejsce i urządzenie z kamerą; godziny e‑wizyt: dni robocze 9:00–14:00.
• eZUS / PUE – co załatwisz online: sprawdzenie zgłoszeń płatnika, stan konta, prognoza emerytury, zaświadczenia o niezaleganiu, zestawienia deklaracji i wpłat dla płatników; lekarze wystawiają ZLA; możliwość utworzenia dokumentu elektronicznego potwierdzonego kwalifikowaną pieczęcią ZUS oraz weryfikacji autentyczności zaświadczeń.

Dojazd, parking i dostępność dla osób z niepełnosprawnością

• Parking przy Plac Zwycięstwa 8 (Słupsk) – dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością po prawej stronie od wejścia do sali obsługi klientów.
• Wejście główne – wyposażone w pochylnię dla wózków inwalidzkich; drzwi wejściowe otwierają się automatycznie.
• Wewnątrz budynku (Słupsk) – sala obsługi klientów na parterze; drzwi prowadzące do sali są otwierane podczas godzin obsługi; do poszczególnych stanowisk drzwi nie otwierają się automatycznie – w razie potrzeby pracownik sali obsługi pomaga w otwarciu.
• Udogodnienia w innych lokalizacjach – Bytów (ul. Kościuszki 16), Chojnice (ul. Łużycka 20), Człuchów (ul. Jerzego z Dąbrowy 3a), Lębork (ul. Bolesława Krzywoustego 15) oraz Miastko (ul. Królowej Jadwigi 13 i ul. Słowackiego 2) mają wskazane miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością oraz wejścia z pochylniami tam, gdzie to zaznaczono.

Procedura reklamacji, wniosków i pełnomocnictw (rejestry)

• Skargi i wnioski kieruj do Dyrektora Oddziału lub do Kierowników komórek. Dyrektor przyjmuje poniedziałki 15:00–18:00 oraz w czwartki w godzinach pracy oddziału; kierownicy komórek przyjmują codziennie w godzinach pracy oddziału.
• Oddział znajduje się w rejestrze upoważnień/uprawnień elektronicznych Prezesa ZUS; dokumenty organizacyjne i akty powołania są publikowane w rejestrach ZUS.

FAQ lokalne

Jak umówić wizytę w Oddziale ZUS w Słupsku? Zarezerwuj termin telefonicznie pod numerem centrali oddziału (59) 841-92-00 albo przez eZUS/mZUS/mObywatel wybierając usługę e‑wizyta. W aplikacji mObywatel ścieżka to: Usługi → wszystkie → e‑wizyta w ZUS. Przy rezerwacji podaj dane osobowe, wybierz temat wizyty i termin. Na wizytę stacjonarną zabierz dokument tożsamości; na e‑wizytę przygotuj urządzenie z kamerą i dowód do weryfikacji.

Jak uzyskać zaświadczenie o ubezpieczeniu dla celów doliczenia okresów do stażu pracy w Oddziale ZUS w Słupsku? Od 1 stycznia 2026 r. wniosek o wydanie takiego zaświadczenia składa się wyłącznie elektronicznie przez konto w eZUS. Zaloguj się na eZUS, wybierz odpowiedni formularz/wniosek, wypełnij dane i wyślij wniosek; po przetworzeniu pobierzesz dokument elektronicznie.

Jak skorzystać z e‑wizyty ZUS w sprawie emerytury lub renty? Zarezerwuj e‑wizytę w eZUS lub przez mZUS/mObywatel: podaj dane, wybierz dzień, godzinę i temat (np. emerytura). Przygotuj dowód tożsamości do weryfikacji oraz dokumenty w formie elektronicznej. E‑wizyty odbywają się w dniach roboczych w godzinach 9:00–14:00; jeśli potrzebujesz, poproś o tłumacza PJM przy rezerwacji.

Gdzie zaparkuję, jeśli mam trudności z poruszaniem się i idę do Oddziału ZUS w Słupsku? Przy Plac Zwycięstwa 8 są dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością po prawej stronie od wejścia do sali obsługi klientów. Wejście główne ma pochylnę dla wózków, a drzwi wejściowe otwierają się automatycznie. W sali obsługi pracownik pomoże przy otwieraniu drzwi do stanowisk.

Jak złożyć skargę lub wniosek do Oddziału ZUS w Słupsku? Przygotuj dokumenty i opis sprawy. Skontaktuj się telefonicznie z oddziałem lub przyjdź osobiście – Dyrektor Oddziału przyjmuje w poniedziałki 15:00–18:00 i w czwartki w godzinach pracy oddziału; kierownicy komórek przyjmują codziennie w godzinach pracy oddziału. Możesz też skorzystać z elektronicznych kanałów ZUS zgodnie z dostępnymi narzędziami e‑usług.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.