Przedsiębiorstwo Gospodarki Mieszkaniowej w Słupsku - kontakt, godziny, informacje

Przedsiębiorstwo Gospodarki Mieszkaniowej (PGM) w Słupsku zarządza lokalami mieszkalnymi i użytkowymi należącymi do miasta, prowadzi rejestry garaży i reklam oraz obsługuje sprawy najmu i zgłaszanie awarii. Najważniejsze sprawy załatwisz w Biurze Spraw Lokalowych lub w administracji lokali użytkowych; część usług dostępna jest też elektronicznie przez Strefę Klienta (IOK, EPUAP). Poniżej praktyczne informacje, jakie dokumenty zabrać, gdzie dzwonić i jak korzystać z e-usług.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz złożyć wniosek o najem lokalu na czas nieoznaczony lub o najem socjalny — gdzie i jakie dokumenty przygotować.
• Potrzebujesz zgłosić awarię w lokalu — jak to zrobić online przez Strefę Klienta/IOK lub EPUAP.
• Interesuje Cię najem garażu lub lokalu użytkowego — jak uczestniczyć w przetargu, jakie są wymagania (wadium, kaucja).
• Chcesz uzyskać wzór umowy najmu lub pobrać formularze — gdzie je znaleźć i jak je złożyć.
• Masz pytanie dotyczące administracji lokali użytkowych, reklam lub garaży — gdzie zadzwonić i gdzie zgłosić sprawę osobiście.
• Potrzebujesz informacji o programie „Ulga od długu” lub o obsłudze elektronicznej konta klienta (IOK).
• Planujesz oględziny garażu przed przetargiem — jak to zorganizować i kogo poinformować.
• Chcesz wiedzieć, jakie opłaty dodatkowe (VAT, podatek od nieruchomości) będą doliczane do czynszu najmu.

Lokalizacja

• Siedziba i punkty obsługi interesantów: Pl. Zwycięstwa 4, Słupsk.
  • Biuro Spraw Lokalowych (BSL) — pokój nr 5 (tu składa się wnioski o najem lokalu mieszkalnego).
  • Administracja lokalami użytkowymi, garażami i reklamami — pokój nr 3 (obsługa umów najmu lokali użytkowych, garaży i powierzchni reklamowych).
• Sala przetargowa i budynek Zarządu PGM (miejsce przeprowadzania przetargów) znajduje się w budynku Zarządu przy ul. Tuwima 4 (pok. nr 6, I piętro).

Kontakt

• Biuro Spraw Lokalowych (BSL) — tel. 59 84 87 698, e-mail: [email protected].
• Administracja lokalami użytkowymi, garażami i reklamami — tel. 59 84 87 700.
• Informacje dodatkowe dotyczące przetargów i oględzin garaży — tel. 59 84 87 544.
• Usługi elektroniczne i Strefa Klienta (IOK, EPUAP) — informacje dostępne w Strefie Klienta PGM.

Godziny

• Administracja lokali użytkowych, garaży i reklam — przyjęcia interesantów:
  • Poniedziałek 7:00–17:00
  • Wtorek–Czwartek 7:00–15:00
  • Piątek 7:00–13:00
• Biuro Spraw Lokalowych (BSL) — siedziba i punkt przyjmowania wniosków: Pl. Zwycięstwa 4, pok. 5 (godziny kontaktu telefonicznego pod numerem BSL).
• Godziny działania usług elektronicznych (IOK, EPUAP) zależą od działania serwisów udostępnionych w Strefie Klienta.

Zakres usług / oddziały

• Biuro Spraw Lokalowych (BSL) — przyjmowanie wniosków o najem lokalu na czas nieoznaczony oraz o najem socjalny; obsługa formalna wniosków i dokumentacji.
• Administracja lokalami użytkowymi, garażami i reklamami — prowadzenie rejestrów lokali użytkowych, garaży i reklam; sporządzanie umów najmu; organizacja przetargów na najem garaży i lokali użytkowych; obsługa umów najmu powierzchni reklamowych.
• Strefa Klienta / Internetowa Obsługa Kontrahentów (IOK) oraz konto EPUAP — logowanie, wydanie hasła, zgłaszanie awarii online, dostęp do wzorów dokumentów i regulaminów, program „Ulga od długu”.

Procedury (co i jak załatwisz)

• Najem lokalu mieszkalnego na czas nieoznaczony / najem socjalny:
  • Gdzie składać: wniosek PGM-BSL.IV i wymagane załączniki składa się w Biurze Spraw Lokalowych (Pl. Zwycięstwa 4, pok. 5) lub przy użyciu dostępnych formularzy do pobrania.
  • Wymagane dokumenty: wniosek PGM-BSL.IV, Arkusz Aktualizacyjny PGM-BSL.IVA, pisemne uzasadnienie, deklaracja o dochodach z zaświadczeniami o dochodach za 3 ostatnie miesiące całego gospodarstwa domowego, oświadczenie o stanie majątkowym, oświadczenie o posiadaniu/nieposiadaniu tytułu prawnego do innego lokalu, zgoda na przetwarzanie danych osobowych; w razie rozwodu/separacji — kopia orzeczenia.
  • Opłaty: nie pobiera się opłaty za rozpatrzenie wniosku.
  • Termin rozpatrzenia: do 1 miesiąca; w sprawach skomplikowanych do 2 miesięcy; wnioski rozpatrywane według kolejności wpływu.
  • Tryb odwoławczy: od decyzji w sprawie najmu socjalnego nie przysługuje tryb odwoławczy wskazany na stronie.
• Przetargi na najem garaży i lokali użytkowych:
  • Udział wymaga wpłaty wadium na konto wynajmującego do terminu wskazanego w ogłoszeniu oraz okazania dowodu wpłaty komisji w dniu przetargu.
  • Warunek udziału: brak zadłużeń z tytułu najmu wobec Miasta Słupska. Informacje dodatkowe w sprawie zadłużeń i przetargów można uzyskać telefonicznie.
  • Przy wygranym przetargu na garaż: przed zawarciem umowy najmu wymagane jest wpłacenie kaucji w wysokości 300% wylicytowanego czynszu netto.
  • Skutki rezygnacji: wadium przepada, jeżeli zwycięzca uchyli się od zawarcia umowy w terminie 21 dni.
  • Do wylicytowanej kwoty czynszu będzie doliczany obowiązujący VAT; najemca dodatkowo zobowiązany jest do uiszczania podatku od nieruchomości zgodnie z przepisami (szczegóły w urzędzie miejskim).
  • Oględziny garażu: możliwość zapoznania się ze stanem technicznym przed przetargiem w terminie wskazanym w ogłoszeniu o przetargu. Po wygranym przetargu najemca może być zobowiązany do wykonania niezbędnych prac remontowych na własny koszt; warunki zwrotu nakładów określa umowa i procedura zarządcy.
• Wzory umów i formularzy: PGM udostępnia do pobrania wnioski, oświadczenia oraz wzory umów najmu lokalu użytkowego, garażu i powierzchni reklamowej.

Rejestracja online / e-usługi

• Strefa Klienta (IOK) — logowanie do Internetowej Obsługi Kontrahentów, wniosek o wydanie hasła do IOK, możliwość korzystania z konta EPUAP.
• Zgłaszanie awarii — formularz online dostępny w Strefie Klienta; część spraw obsługi klienta można załatwić elektronicznie.
• Pliki do pobrania — wzory wniosków PGM-BSL.IV, PGM-BSL.IVA, oświadczeń i wzorów umów dostępne w serwisie PGM.
• Programy wsparcia dostępne w Strefie Klienta, m.in. „Ulga od długu”.

Wizyta (jak przygotować się do sprawy osobiście)

• Gdzie składać dokumenty: wnioski o najem lokalu mieszkalnego i dokumenty wymagane przy najmie socjalnym składa się w Biurze Spraw Lokalowych, Pl. Zwycięstwa 4, pok. 5. Dokumenty do spraw lokali użytkowych, garaży i reklam załatwiasz w administracji (Pl. Zwycięstwa 4, pok. 3).
• Co zabrać: komplet wymaganych dokumentów (zob. lista dokumentów do wniosku o najem socjalny), dowód tożsamości oraz dokumenty potwierdzające dochody i stan majątkowy. Brak kompletu dokumentów skutkuje wezwaniem do uzupełnienia.
• Czy trzeba umawiać wizytę: administracja lokali użytkowych przyjmuje interesantów w podanych godzinach — informacje wskazują na możliwość załatwienia spraw bez wcześniejszego umawiania; telefon kontaktowy do administracji podany powyżej.
• Przetargi i oględziny garaży: oględziny są organizowane w terminie wskazanym w ogłoszeniu o przetargu; informacje dodatkowe pod numerem administracji.

FAQ

1. Jak złożyć wniosek o najem lokalu na czas nieoznaczony lub o najem socjalny?

• Wniosek (PGM-BSL.IV) oraz arkusz aktualizacyjny (PGM-BSL.IVA) i wymagane załączniki składa się w Biurze Spraw Lokalowych, Pl. Zwycięstwa 4, pok. 5, lub korzystając z formularzy udostępnionych do pobrania w serwisie PGM.

2. Jakie dokumenty trzeba dołączyć do wniosku o najem socjalny?

• Wniosek PGM-BSL.IV, Arkusz Aktualizacyjny PGM-BSL.IVA, pisemne uzasadnienie, deklaracja o wysokości dochodów z zaświadczeniami o dochodach za trzy ostatnie miesiące całego gospodarstwa domowego, oświadczenie o stanie majątkowym, oświadczenie o posiadaniu/nieposiadaniu tytułu prawnego do innego lokalu, zgoda na przetwarzanie danych osobowych; przy rozwodzie/separacji — kopia orzeczenia.

3. Czy trzeba płacić za rozpatrzenie wniosku o najem socjalny?

• Nie pobiera się opłaty za rozpatrzenie wniosku.

4. Ile czasu trwa rozpatrzenie wniosku o najem socjalny?

• Do jednego miesiąca; w sprawach szczególnie skomplikowanych do dwóch miesięcy od wszczęcia postępowania. Wnioski rozpatrywane są według kolejności składania.

5. Jak zgłosić awarię w mieszkaniu?

• Awarie można zgłaszać przez formularz online dostępny w Strefie Klienta (IOK) lub przez konto EPUAP.

6. Jak uczestniczyć w przetargu na garaż?

• Należy wpłacić wadium na konto wynajmującego do terminu wskazanego w ogłoszeniu i mieć dowód wpłaty do okazania komisji w dniu przetargu; uczestnik nie może mieć zadłużeń z tytułu najmu wobec Miasta Słupska; reprezentacja przez pełnomocnika wymaga notarialnego pełnomocnictwa.

7. Co się dzieje po wygraniu przetargu na garaż?

• Przed zawarciem umowy najmu należy wpłacić kaucję (300% wylicytowanego czynszu netto). Jeśli zwycięzca uchyli się od zawarcia umowy w terminie 21 dni, wadium przepada. Do wylicytowanej kwoty czynszu doliczany jest obowiązujący VAT; najemca ponosi także podatek od nieruchomości zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Gdzie pobrać wzory umów i formularzy?

• Wzory umów najmu, wnioski i oświadczenia udostępnione są do pobrania w serwisie Przedsiębiorstwa Gospodarki Mieszkaniowej w Słupsku (zakładki dla klientów, lokale użytkowe/garaże oraz Biuro Spraw Lokalowych).

Materiał źródłowy stanowiła strona www.pgm.slupsk.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.