Samodzielny Publiczny Miejski Zakład Opieki Zdrowotnej w Słupsku - kontakt, godziny, informacje

Samodzielny Publiczny Miejski Zakład Opieki Zdrowotnej (SPMZOZ) w Słupsku to sieć przychodni podstawowej opieki zdrowotnej i pracowni diagnostycznych działająca w kilku lokalizacjach w mieście. W artykule znajdziesz praktyczne dane: gdzie dzwonić, jak umówić wizytę lub zamówić e‑receptę, co zabrać ze sobą oraz gdzie składać wnioski o udostępnienie dokumentacji medycznej.

Najważniejsze sprawy

• Chcę umówić się do lekarza POZ (dorosły/dziecko) — rejestracja telefoniczna lub osobiście; niektóre wizyty można umawiać przez IKP.
• Potrzebuję e‑recepty na leki stałe — zamawianie przez formularz e‑RECEPTA (warunki opisane niżej).
• Chcę umówić mammografię lub cytologię/test HPV — można rezerwować przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP / mojeIKP).
• Muszę uzyskać kopię dokumentacji medycznej — wniosek w Przychodni Tuwima 37 (pok. 401/407) lub w rejestracji przychodni.
• Potrzebuję informacji o nocnej i świątecznej opiece medycznej — kontakt przez sekretariat lub rejestracje przychodni zależnie od dyżuru.
• Chcę skargę lub wniosek — można złożyć w rejestracji przychodni, u dyrektora po uzgodnieniu przez sekretariat lub skorzystać z pomocy Delegatury NFZ.

Lokalizacja

• Siedziba główna / Przychodnia Rejonowa: ul. Juliana Tuwima 37, Słupsk. (Tu znajduje się sekretariat, pracownia densytometryczna oraz pokoje 401 i 407 do składania wniosków o udostępnienie dokumentacji medycznej.)
• Przychodnia Rejonowa: ul. 11 Listopada 7 — pełny zakres świadczeń POZ (dorośli i dzieci), poradnia ginekologiczno‑położnicza, poradnia stomatologiczna, medycyna pracy.
• Przychodnia Rejonowa: ul. Wojska Polskiego 49 — POZ, poradnia ginekologiczno‑położnicza, medycyna pracy.
• Przychodnia Rejonowa: ul. Władysława Łokietka 6 — POZ i poradnia ginekologiczno‑położnicza.
• Przychodnia Rejonowa: ul. Bohaterów Westerplatte 1 — POZ.
• Nocna i świąteczna opieka medyczna — informacje i kierowanie przez sekretariat lub rejestracje przychodni, dyżury wg harmonogramu.

Dostępność architektoniczna (wybrane informacje):

• Wejścia na poziomie chodnika lub przez podjazdy dla niepełnosprawnych; windy przystosowane do przewozu osób z niepełnosprawnościami w budynkach przy ul. Tuwima 37, Wojska Polskiego 49, Łokietka 6, 11 Listopada 7 i Westerplatte 1.
• Korytarze i hole umożliwiają swobodne poruszanie się; przed placówkami są wyznaczone miejsca parkingowe, w tym dla osób z niepełnosprawnościami.
• Do budynków można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
• Przy wejściach nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące; brak oznakowań kontrastowych i oznakowań w alfabecie Braille’a.

Kontakt

• Sekretariat (siedziba główna): tel. 59 847‑45‑00, fax 59 847‑45‑10, e-mail: [email protected]
• Przychodnia ul. 11 Listopada 7 — POZ dorośli (teleporady/powtórki recept): tel. 59 847‑41‑70, 782 012 886; POZ dzieci: tel. 59 847‑41‑77, 59 845‑54‑07; rejestracja stomatologii: tel. 59 847‑41‑71; medycyna pracy (informacja): tel. 59 845‑48‑17.
• Pracownia densytometryczna (ul. Tuwima 37): tel. 59 847‑45‑42.
• Zakład Rentgenodiagnostyki — rejestracja i informacje przez sekretariat tel. 59 847‑45‑00.
• Formularz kontaktowy przyjmuje zgłoszenia — odpowiedź maksymalnie w ciągu 24 godzin.
• Delegatura Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ (informacje o alternatywnych świadczeniodawcach i pierwszych wolnych terminach): tel. (58) 32 18 500 lub 800 190 590.
• Wsparcie techniczne ePUAP (zewnętrzny serwis): tel. (22) 315 20 30 lub epuap‑[email protected] (dni robocze).

Godziny

• Administracja SPMZOZ (siedziba główna): poniedziałek–piątek 7:30–15:05.
• Przychodnia ul. 11 Listopada 7 — przykładowe harmonogramy:
  • Teleporady / powtórki recept (POZ dorośli): pn–pt 08:00–18:00.
  • Teleporady / powtórki recept (POZ dzieci): pn–pt 08:00–15:05.
  • Poradnia ginekologiczno‑położnicza: pon. 7:30–14:00; wt. 10:25–18:00; śr. 7:30–15:05; czw.–pt. 7:30–15:05. Teleporady ginekologii pn–pt 7:30–15:05 (wt. 10:25–18:00).
  • Poradnia stomatologiczna (11 Listopada 7): pn–pt 7:00–18:00; sob. 7:30–13:30.
• Godziny innych poradni i pracowni: zgodnie z harmonogramem przychodni — szczegóły udziela rejestracja danej placówki.
• Nocna i świąteczna opieka medyczna: dyżury zgodnie z harmonogramem — zgłoszenie telefoniczne przez sekretariat lub rejestracje przychodni.

Zakres usług / poradnie

• Podstawowa opieka zdrowotna (POZ) dla dorosłych i dzieci (lekarz rodzinny, pielęgniarka, położna).
• Teleporady i powtórki recept.
• Poradnia ginekologiczno‑położnicza (m.in. mammografia, cytologia/test HPV — możliwość umawiania przez IKP).
• Poradnia stomatologiczna (świadczenia ambulatoryjne; rejestracja osobista lub telefoniczna).
• Poradnia medycyny pracy (rejestracja osobista; informacje telefoniczne).
• Pracownia densytometryczna (pomiar gęstości kości).
• Zakład Rentgenodiagnostyki (wydawanie/udostępnianie dokumentacji badań obrazowych przez rejestrację).
• Nocna i świąteczna opieka medyczna.
• Medycyna szkolna — programy edukacyjne i profilaktyczne w placówkach oświatowych.
• Program profilaktyczny „Moje Zdrowie”.
• Udostępnianie dokumentacji medycznej (kopie, odpisy, wyciągi).
• eWYNIKI laboratoryjne (dostęp do wyników badań online).

Procedury (co i gdzie załatwisz)

• Wybór lekarza/pielęgniarki/położnej: złożenie pisemnej deklaracji w rejestracji wybranej przychodni; prawo do zmiany bezpłatnie nie częściej niż dwa razy w roku kalendarzowym, przy kolejnej zmianie pobierana opłata 80 zł (opłata nie jest pobierana przy przeprowadzce lub zaprzestaniu świadczeń przez wybranego lekarza).
• Udostępnianie dokumentacji medycznej: wnioski składa się w Przychodni przy ul. Tuwima 37 (III piętro, pokoje 401 lub 407) lub w rejestracjach poszczególnych przychodni (szczegółowy wykaz w drukach). Termin załatwienia: niezwłocznie gdy dokumentacja jest niezbędna do dalszego leczenia, w pozostałych przypadkach nie później niż 7 dni roboczych. Pierwsze udostępnienie pacjentowi w żądanym zakresie jest bezpłatne; kolejne kopie mogą podlegać opłacie pobieranej gotówką przy odbiorze.
• Skargi i wnioski: przyjmowane przez kierownika przychodni oraz dyrektora SPMZOZ po uprzednim uzgodnieniu przez sekretariat (tel. 59 847‑45‑00). Informacje i pomoc w sprawie dostępności innych świadczeniodawców udziela Delegatura NFZ (numery powyżej).
• Rejestracja do medycyny pracy: wymagana rejestracja osobista (informacja: tel. 59 845‑48‑17 przy 11 Listopada 7).
• Formularz kontaktowy: zgłoszenia obsługiwane maksymalnie w ciągu 24 godzin.
• ePUAP: wybrane sprawy administracyjne (wniosek o dokumentację medyczną, wybór lekarza/pielęgniarki/położnej itd.) można załatwić przez ePUAP — do korespondencji należy dołączyć wypełniony wniosek w formie pliku (limit załączników 3,5 MB). Instrukcje i wymagane druki są dostępne do pobrania w zakładce druków.

Rejestracja online i e‑usługi

• IKP / mojeIKP (Internetowe Konto Pacjenta) — można umawiać m.in. mammografię i cytologię/test HPV oraz korzystać z centralnej e‑rejestracji.
• E‑recepta (formularz e‑RECEPTA) — dotyczy wyłącznie leków „stałych” oraz pasków do glukometrów potrzebnych do kontynuacji leczenia. Recepta zaoczna może być wystawiona, jeśli pacjent miał osobistą wizytę u lekarza w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
• eWYNIKI laboratoryjne — dostęp do wyników badań laboratoryjnych online.
• ePUAP — umożliwia przesyłanie wniosków i pism (np. wniosek o udostępnienie dokumentacji, wybór lekarza). Limit załączników 3,5 MB; obsługiwane popularne formaty plików.

Wizyta — praktyczne wskazówki

• Co zabrać: dokument potwierdzający tożsamość (np. dowód osobisty lub paszport), dokumentację medyczną jeśli posiadasz, listę aktualnie przyjmowanych leków, ewentualne skierowanie jeśli jest wymagane przez daną poradnię.
• Stomatologia: rejestracja osobista lub telefoniczna (np. rejestracja stomatologii przy ul. 11 Listopada 7 tel. 59 847‑41‑71); wybrane placówki przyjmują także w soboty.
• Medycyna pracy: wymagane zgłoszenie osobiste w rejestracji.
• Densytometria i badania komercyjne: rejestracja telefoniczna (pracownia densytometryczna tel. 59 847‑45‑42); niektóre badania mogą być oferowane w promocjach — szczegóły i ceny w rejestracji pracowni.
• E‑recepta: można wskazać sposób odbioru (osobiście, upoważniona osoba, przesłanie e‑recepty w formie SMS/e‑mail przy skonfigurowanym koncie IKP).

FAQ

1. Jak zamówię e‑receptę na leki stałe?

• Zamawianie przez formularz „E‑RECEPTA” dotyczy leków stałych i pasków do glukometrów; recepta może być wystawiona zaocznie, jeżeli pacjent miał osobistą wizytę lekarską w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

2. Gdzie umówię mammografię lub cytologię/test HPV?

• Mammografię i cytologię/test HPV można umawiać przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP / mojeIKP) poprzez centralną e‑rejestrację.

3. Jak otrzymam kopię dokumentacji medycznej?

• Wniosek o udostępnienie dokumentacji składa się w Przychodni przy ul. Tuwima 37 (III piętro, pok. 401 lub 407) lub w rejestracji danej przychodni; udostępnienie następuje niezwłocznie gdy jest niezbędne do leczenia, w pozostałych przypadkach nie później niż 7 dni roboczych.

4. Jak umówić teleporadę w POZ?

• Teleporady i powtórki recept prowadzone są m.in. w przychodni przy ul. 11 Listopada 7: POZ dorośli pn–pt 08:00–18:00 (tel. 59 847‑41‑70, 782 012 886), POZ dzieci pn–pt 08:00–15:05 (tel. 59 847‑41‑77 lub 59 845‑54‑07). Szczegółowe godziny teleporad udziela rejestracja danej przychodni.

5. Gdzie zgłosić skargę lub wniosek dotyczący świadczeń?

• Skargi i wnioski przyjmuje kierownik każdej przychodni oraz dyrektor SPMZOZ po uprzednim uzgodnieniu przez sekretariat (tel. 59 847‑45‑00). Informacje i pomoc w sprawie dostępności innych świadczeniodawców udziela Delegatura NFZ (tel. (58) 32 18 500 lub 800 190 590).

6. Co zabrać na pierwszą wizytę/wybór lekarza POZ?

• Dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty lub paszport) oraz wypełnioną deklarację wyboru lekarza/pielęgniarki/położnej (druk dostępny do pobrania i do złożenia w rejestracji).

Materiał źródłowy stanowiła strona spmzoz-slupsk.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.